Parlons jeu !

❓ Aide & FAQ : 

   -------------------------------------------------------------

Bienvenue dans notre espace d’aide !
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, les commandes et la livraison.

  -------------------------------------------------------------

🛒 Comment passer une commande ?

  Ajoutez simplement vos jeux préférés à votre panier, puis validez votre commande en suivant les étapes indiquées.
Vous pouvez payer par carte ou choisir le paiement à la livraison.


💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

  - Nous acceptons deux modes de paiement :

  •         Paiement par carte bancaire (sécurisé)

  •         Paiement à la livraison (espèces à la réception du colis)


🚚 Quel est le délai de livraison ?

  Nos délais de livraison varient entre 3 et 8 jours ouvrés, selon votre adresse.
Vous recevrez un message de confirmation dès que votre commande sera expédiée.


🔄 Puis-je retourner un produit ?

  - Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un article s’il ne correspond pas à vos attentes.
Le produit doit être neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine.


📦 Comment suivre ma commande ?

  - Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail ou SMS pour suivre l’avancement de la livraison.


📞 Comment vous contacter ?

  - Vous pouvez nous écrire via la page Contactez-nous 

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.